Les frais de port sont calculés à partir du poids des produits commandés et selon le pays de livraison. Les frais de port ne seront pas appliqués si vous venez récupérer votre colis au 78 bis rue Nationale - 37400 Amboise - France (choix transporteur : Retrait sur place)
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le So Colissimo qui vous permet de choisir entre 5 modes de livraison (sous réserve de disponibilité de ces services dans votre ville) :
- Mon domicile
- Mon rendez-vous
- Ma consigne cityssimo
- Mon bureau de poste
- Mon commerçant
Vous recevrez par email un lien de suivi, accessible aussi à partir de votre compte client.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Les colis sont protégés et surdimensionnés.
Une assurance est intégrée a chaque colis, en cas de perte ou d’avarie de l’envoi. Il est important d'ouvrir le colis devant le livreur afin de vous assurer que tout est conforme.
Une facture est présente dans chaque colis, vous permettant de prouver la valeur et le contenu des colis immédiatement.
Lorsqu'il s'agit de petits colis a destination du domicile, nous essayons de favoriser l'envoi en lettre suivie.
Sur demande, il est possible de faire transiter les colis par Chronopost avec des délais plus courts.